Оплата и доставка

Оплата Товара

1. Цена Товара указывается рядом с определённым наименованием Товара в Интернет-магазине.

2. Выбор покупателем доставки означает согласие покупателя на доставку товара на оговоренных условиях желаемым способом доставки (По умолчанию, для всей территории России доставка с помощью ФГУП Почта России является бесплатной).

3. Цена товара указывается на Сайте в Российских рублях.

4. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар (если заказ подтвержден Продавцом) изменению не подлежит.

5. При невозможности связаться с Покупателем в течение 3 календарных дней данный заказ считается аннулированным. В случае, если заказ был оплачен, Продавец по требованию Покупателя возвращает стоимость Товара Покупателю тем способом, которым Товар был оплачен.

6. Способы оплаты Товара указываются на Сайте в разделе «Оплата товара» в процессе оформления заказа Покупателем и в зависимости от условий оформляемого заказа могут быть следующими:

— банковские карты (VISA, MasterCard)
— безналичная оплата по выставленному счету
— электронные деньги ( Яндекс.Деньги )
При оплате некоторыми способами может браться сервисный сбор, который будет виден при выборе способа оплаты.
7. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, а также порядок и условия их начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

Сроки поставки

Заказ поставляется после комплектации, срок поставки зависит от выбранного покупателем способа доставки:

Электронные версии продукта, поставляемые по электронной почте, отправляются покупателю в течение 0 — 48 часов с момента окончания комплектации.
Материальные версии: в этом случае срок поставки курьерской службой или почтой определяется при оформлении заказа и в основном зависит от адреса покупателя (в зависимости от избранного способа доставки и региона срок может колебаться в диапазоне от 1 до 60 дней).
При условии доставки «Самовывозом» получить заказ в офисе Ru-Tek, возможно сразу после завершения комплектации. В этом случае статус заказа меняется на «Скомплектован».
Заказ может включать множество позиций с различными сроками комплектации и поставки. В таком случае комплектация и поставка каждой позиции осуществляется независимо в предусмотренные для нее сроки.

Полный срок выполнения заказа от момента его оформления на сайте Интернет-магазина до получения покупателем всех заказанных продуктов складывается из следующих составляющих:

время, затраченное покупателем на оплату заказа, и время обработки этой оплаты внутри соответствующей платежной системы (банка), завершающегося поступлением в Интернет-супермаркет достоверной информации о произведенной оплате;
время, затраченное на комплектацию заказа;
время, затраченное на отгрузку заказа;
время, затраченное на доставку заказа электронными, почтовыми или курьерскими каналами связи.
ВНИМАНИЕ! Сроки поставки и комплектации могут быть увеличены из-за попадания их на выходные и праздничные дни, а также с учетом выходных и праздничных дней в стране поставщика (автора) продукта.

При выборе способа доставки курьерской службой DHL , в населенный пункт, название которого не совпадает с названием региона, срок доставки может возрасти до 10 дней, по независящим причинам от компании Ru-Tek.

Для нас важно свести любые задержки в комплектации и отгрузке продуктов покупателям к минимуму. Уже сегодня полный срок исполнения заказов может составить всего 10-15 минут от оформления заказа до получения продукта. Предлагаем вашему вниманию некоторые рекомендации, следуя которым, можно рассчитывать на более сжатые сроки исполнения заказов:

Выбирайте такие версии продуктов, которые предполагают поставку по e-mail;
Используйте для оплаты банковские карточки и электронные платежные системы (Яндекс-Деньги, и др.);
При повторных покупках старайтесь использовать одну и ту же банковскую карту.

Форс-мажор

Интернет-магазин освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящим Правилам работы, если это неисполнение является следствием обстоятельств непреодолимой силы (пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, действия и нормативные указания государственных органов, имеющие обязательную силу для Интернет-магазина), возникших после заключения сделки, при условии, что данные обстоятельства непосредственно повлияли на выполнение Интернет-магазином своих обязательств.

Почта России, EMS-почта

Полученные от нас номера почтовых отправлений (включая номера EMS Express) можно ввести в форму на сайте Почты России и получить информацию о том, где ваша посылка находится на данный момент.

Не забывайте что данные о местонахождении посылки обновляются не в реальном времени. Возможны задержки до 3-5 дней.
Контрольные сроки пересылки почтовых отправлений «Отправления 1-го класса»

Правила оформления почтовых адресов

CДЭК

Полученные от нас номера отправлений СДЭК Вы можете отследить с помощью формы на сайте этой компании:

Важная информация

Уважаемые клиенты! Перед оформлением заказа, просим ознакомиться со следующей информацией:
1. Обращаем ваше внимание на то, что мы отвечаем на ВСЕ письма в течение максимум 48 часов (обычно это происходит гораздо быстрее). Не посылайте, пожалуйста, повторных писем до получения ответа, если этот срок не истек!
2. Возврат денежных средств на счета покупателя в случае неверного оформления заказа покупателем (например попытка заказать электронный ключ к MMC Flasher без дополнительных модулей) производится за вычетом комиссии комиссий платежных систем. Будьте внимательнее, проверяйте всю информацию о товаре перед заказом.